Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 1onebet

1onebet (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là đơn vị vận hành trang web và ứng dụng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 1onebet.click. Các điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 1onebet và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng 1onebet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Game Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký tài khoản tại 1onebet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 1onebet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền.
• Xác minh danh tính (KYC): 1onebet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CCCD/CMND khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của chính bạn.
• Địa chỉ IP: Việc sử dụng VPN hoặc phần mềm che giấu địa chỉ IP để đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ có thể bị từ chối hoặc bị khóa tài khoản.

Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng 1onebet chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Cược đã đặt không thể hủy: Một khi bạn đã xác nhận đặt cược, giao dịch không thể thu hồi hoặc chỉnh sửa. Hãy kiểm tra kỹ trước khi nhấn xác nhận.
• Kết quả là quyết định cuối cùng: Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện (đối với game live). Quyết định của hệ thống là cuối cùng.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 1onebet bảo lưu quyền hủy kết quả đó và hoàn lại tiền cược gốc cho người chơi.
• Giới hạn cược: Mỗi game và mỗi loại cược có mức tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. 1onebet có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần báo trước.
• Cược từ tiền bonus: Một số loại cược có thể bị giới hạn khi sử dụng tiền bonus. Chi tiết xem tại điều khoản khuyến mãi tương ứng.

1onebet hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý tự động và bảo mật.

Tài khoản ngân hàng/ví điện tử để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 1onebet. 1onebet không chấp nhận rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba. Yêu cầu rút tiền trong thời gian đang có vòng cược bonus có thể bị từ chối cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.

Tất cả chương trình khuyến mãi và bonus tại 1onebet đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Voucher. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền bonus thường phải hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn hiệu lực. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Một bonus mỗi lần: Theo mặc định, bạn chỉ có thể kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng cho rút tiền trực tiếp: Tiền bonus không thể rút ra khi chưa hoàn thành vòng cược theo quy định.
• Quyền từ chối bonus: 1onebet có quyền từ chối, hủy hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản 1onebet. Bất kỳ hoạt động nào xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho chúng tôi về việc bị mất quyền kiểm soát tài khoản.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật – tính năng này miễn phí và có sẵn trong phần cài đặt tài khoản.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không đáng tin cậy.
• Không tiết lộ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên 1onebet.

1onebet sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 1onebet và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ gian lận để can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi một cách không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử không phải của mình.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật để đặt cược hoặc rút tiền trái quy định.
• Đăng ký tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

1onebet cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự khóa tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm dừng hoạt động.
• Tự loại vĩnh viễn: Đăng ký tự loại khỏi nền tảng vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm của chúng tôi. 1onebet luôn đặt sức khỏe của người chơi lên trên lợi nhuận.

1onebet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài...).
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.
• Tổn thất gián tiếp, bao gồm mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại uy tín.
• Thông tin sai lệch do người dùng tự cung cấp dẫn đến từ chối giao dịch.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của 1onebet với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@1onebet.click. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư còn lại.

1onebet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Có căn cứ hợp lý để nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

1onebet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1onebet sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, hoặc muốn khiếu nại về một quyết định của 1onebet, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@1onebet.click – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Khiếu nại: Gửi khiếu nại chính thức qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI – [Mã tài khoản]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong 5 ngày làm việc.

Trong quá trình xử lý khiếu nại, 1onebet có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu hoặc bằng chứng liên quan. Quyết định cuối cùng sau quy trình khiếu nại nội bộ là ràng buộc đối với cả hai bên.